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Indústria

A Cooxupé foi fundada em 1932, como uma Cooperativa de Crédito Agrícola. Em 1957, foi transforma em Cooperativa de Cafeicultores. São 56 anos em atividades de recebimento, processamento e comercialização de café e 81 anos de Cooperativismo.

Atualmente conta com cerca de 12.000 cooperados e 1900 colaboradores, recebendo café produzido em mais de 200 municípios localizados nas regiões Sul de Minas, Alto Paranaíba (Cerrado Mineiro) e Vale do Rio Pardo, no estado de São Paulo.

NOSSO PROJETO

Foi o primeiro projeto que consolidou comercialmente a relação Método/Oi (MG). Realizamos a manutenção dos 23 sites (MG e SP) todos interligados via VoIP. Realizamos um upgrade do Software de Tarifação Centralizado (Informatec STI Windows Atenas Multicoleta) e a instalação recorde de toda a solução de ampliação de centrais/ramais e aparelhos digitais.

BENEFÍCIOS:
– Os chamados para serviços e reparos passaram a ser direcionados diretamente para a Método.
– O Atendimento passou a ser de primeiro nível através de acesso remoto feito pelo NOC da Método.
– Atendimento dos chamados dentro do prazo de SLA acordado.
– Backup da base de dados de todas as centrais GARANTINDO PLENO CONTROLE DOS DADOS E SISTEMAS.